SGA Universitario

Política de privacidade

Como SGA Universitario trata os dados pessoais que você nos fornece.

Documento modelo. Os dados entre colchetes estão pendentes de preenchimento e o texto deve ser revisado por um assessor jurídico antes de ser considerado definitivo.

Esta é uma tradução fornecida para referência. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

1. Responsável pelo tratamento

  • Razão social: [RAZÃO SOCIAL]
  • NIT: [NIT]
  • Domicílio: [DOMICÍLIO], Colômbia
  • E-mail para assuntos de dados pessoais: [E-MAIL DE CONTATO]
  • Telefone: [TELEFONE]

3. Dados que coletamos

Por meio dos formulários de contato e de solicitação de demonstração do site de SGA Universitario, coletamos:

  • Nome e sobrenome.
  • E-mail e telefone.
  • Instituição, tipo de instituição e cargo.
  • A mensagem que você decidir nos enviar.

Junto com cada solicitação, guardamos a prova da sua autorização: a data e a hora em que você a concedeu, a versão e o idioma do texto que você aceitou e o endereço IP a partir do qual enviou o formulário.

Não solicitamos dados sensíveis nem dados de crianças ou adolescentes.

4. Finalidades do tratamento

  • Responder às suas consultas e solicitações.
  • Agendar e realizar demonstrações do sistema.
  • Enviar propostas comerciais relacionadas ao que você solicitou.
  • Cumprir obrigações legais e atender a requisições de autoridades.

5. Direitos do titular

Como titular dos dados, você tem direito a:

  • Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais.
  • Solicitar prova da autorização concedida.
  • Ser informado sobre o uso dado aos seus dados.
  • Apresentar queixas perante a Superintendencia de Industria y Comercio (autoridade colombiana de proteção de dados) por infrações à lei.
  • Revogar a autorização e solicitar a exclusão dos seus dados.
  • Acessar gratuitamente seus dados pessoais.

6. Consultas e reclamações

Você pode exercer seus direitos escrevendo para [E-MAIL DE CONTATO] ou por meio do formulário de contato com o motivo «Dados pessoais (consulta ou reclamação)», indicando seu nome, documento de identificação, o pedido concreto e um meio para a resposta.

  • Consultas: são respondidas em no máximo dez (10) dias úteis, prorrogáveis por mais cinco (5) dias úteis.
  • Reclamações: são respondidas em no máximo quinze (15) dias úteis, prorrogáveis por mais oito (8) dias úteis.

7. Segurança e conservação

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei.

8. Transmissão a terceiros

Não vendemos seus dados. Só os transmitimos a fornecedores que nos prestam serviços, como encarregados do tratamento, mediante contrato e com as garantias exigidas por lei:

  • Hospedagem: o site e o banco de dados de solicitações ficam hospedados em um servidor administrado pelo responsável.
  • Resend, Inc. (Estados Unidos): envia à equipe comercial o aviso por e-mail de cada nova solicitação. Isso implica uma transmissão internacional dos seus dados de contato, realizada nos termos do artigo 26 da Ley 1581 de 2012 e do Decreto 1377 de 2013.

9. Vigência

Esta política vigora a partir de sua publicação. Qualquer alteração substancial será informada nesta página.

Última atualização: 30 de outubro de 2026